4PS by Hilti ontwikkelt ERP-software voor de bouw, GWW en installatietechniek, gebaseerd op Microsoft Dynamics 365. De software ondersteunt processen zoals projectbewaking, documentbeheer, planning, service en financiële administratie — en beweegt mee met technologische ontwikkelingen zoals AI.
“AI zit inmiddels in onze software, maar dat betekent niet automatisch dat iedereen het ook gebruikt,” zegt Matthijs van Dijk, productmanager bij 4PS. “De technologie is er, maar de uitdaging zit in adoptie. Daarom voeren we strategische sessies met klanten: waar staan jullie, waar willen jullie naartoe, en hoe kan AI daarbij helpen?”
Volgens Ewout Meijer, technology strategist bij Microsoft, is het belangrijk dat bedrijven AI niet als een los project zien. “We zien vijf succesfactoren: strategie, technologie, adoptie, governance en experimenteren. Bedrijven die daar bewust mee aan de slag gaan, boeken aantoonbaar meer resultaat.”
Van Dijk ziet dat AI in de praktijk vaak begint met kleine, maar veelzeggende vragen. “Een klant vroeg: ‘Kan ik gewoon vragen wat de status van mijn project is?’ Dat kan dus. Maar de echte winst zit in de vervolgvraag: wat als je systeem je waarschuwt vóórdat iets misgaat? Dat is geen toekomstmuziek meer. AI helpt je niet alleen terugkijken, maar vooruitdenken.”
Tijdens Digibouw deelt 4PS inzichten uit de praktijk: wat werkt, wat nog niet, en hoe je als organisatie kunt beginnen met AI — zonder meteen alles om te gooien. “We willen vooral het gesprek voeren,” zegt Van Dijk. “Niet over wat er ooit kan, maar over wat er nú al kan. Digibouw is daarvoor de perfecte plek.”
